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2007年05月16日
わかっているつもりでも・・・
今日は胡蝶庵ネットサービスも所属する胡蝶庵グループの年に一度の経営報告会でした。
この報告会では各部門の責任者が前年度の業績と新年度の方針を発表し、新たな目標の達成への決意を宣言します。目標を具体的に、そして明確にし、その達成時期を設定して、スタッフでそれを共有することがこの報告会の１つの大きな目的です。
今日の報告会にはある有名な人材育成セミナーの会社から講師を招いて講演をしていただきました。その中でコミュニケーションについての実習をしました。各部門からの参加者でランダムにグループを作り、そのグループごとにあるエピソードについて話し合いを行い、グループとして１つのまとまった評価を出す、という実習です。
普段一緒に仕事をしている仲間とは違うメンバーと話し合って、短い時間内にそれぞれのグループとしての統一した評価をまとめ上げて報告しなければなりません。
話し合いによって、どうしても結論を出さなければならないというこの実習で、コミュニケーションの難しさをあらためて認識しました。後で感想を聞いてみると、自分の殻に閉じこもる傾向のあるスタッフには、このコミュニケーション実習は、少しきつかったようです。
そしてグループによってはまったく違う評価もあり、いろいろな見方や考え方があることに少し驚きもしました。「十人いれば、十通りの意見や考え方がある」と再認識。
もしかしたら、自分ではわかっているつもりでも、独りよがりの、自分に都合のよい考え方で、親しい人にも接しているのではないか？
相手の言うことをよく聞き、自分の気持ちや考えを伝える努力（ずく）の大切さを感じた一日でした。
投稿者 itleader1 : 2007年05月16日 22:36
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