フロム「ずくだす」

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2006年03月31日

文章の書き方について考えさせられました

こんにちは、やどつま(^ ^)です。

今日は、すこし前にお友達が感染したスパイウェアについてお話します。

ある日お友達から、「パソコンに何かの更新画面が出てきたので、
指示通りに実行したんだけど、カード番号を入力しなくちゃいけない
みたいで・・・、ちょっと不安なんだけど見てもらえないかなぁ」
との相談を受けました。

その何日か前に、ノートン・インターネットセキュリティの更新の警告メッセージを
無視し続けたお友達に、更新の仕方をアドバイスしたところだったので、
きっと同じようにセキュリティ対策ソフトの更新日が近いのかなぁと思い、
「カードだけじゃなくて、コンビニ支払いや振込みもあるはずだから
ちょっと探してみてね」とのアドバイスをしました。

次に会った時に、やっぱりカード番号入力するとこしかないから、と言って、
画面のハードコピーを持ってきてくれました。

その画面がとっても怪しげな画面だったので、それ以上、何もしないよう注意を促し、
家に帰って即調査。

そしたら、Win Fixer 2005 という、今はやりの悪質なスパイウェアだったのです。

パソコンにエラーが見つかったからといって、対策のために無料ソフトをダウンロード
するよう促し、あとで、ソフト購入代金としてクレジット番号を入力させる
といった、利用者の不安な心理を悪用した、とっても迷惑なスパイウェアのようです。

無料ソフトのダウンロードを許可して、クレジット番号入力画面までいってまうと、
面倒なことに、駆除がとっても複雑になってしまうらしく、
とにかく、被害を最小にするためにも、無料ソフトのダウンロードだけはしないように
しなくてはいけません。

詳しくはこちらのサイトに詳しい内容が書かれていましたので、
よかったら参考にして下さい。

こんな事件があり、最近のインターネット詐欺は怖いなぁと思っていたおり、
事務所で使っている某ソフトの正規会員の更新案内のＦＡＸが届きました。

更新案内を送付しましたが、まだ手続きが完了していないため、継続する場合は、
下記の口座に年会費を振り込んで下さい。といった主旨のＦＡＸでした。

でも、そのＦＡＸには振込み先の口座番号以外の情報は何も記述されておらず、
どういった契約をしているかはもちろんのこと、会員番号も振込み金額も、
うちの事務所の名前すらも記述されていない状態で、詐欺か？？？
と思うのに十分な怪しさをかもし出していました。

更新の資料が送付されてきた記憶はないけど、ＦＡＸに書いてある振込み期日は
もうすぐだし・・・確かに更新はしなくてはいけないし・・・

言われた通りに振り込むのも不安だったので、直接電話して問いただしてみたら、
更新はもう２ヶ月先で、更新書類は送付されていないのだけど、手違いで
手続きの遅れている人用のＦＡＸ送付リストに名前が載ってしまっていたらしく、
遅延警告用のＦＡＸのみが送付されてきていたという、とってもお粗末な回答でした。

結局、何が申したいのかといいますと、
悪質な詐欺が横行している今、本物だったら、もっと本物らしい、きちっとした
文章のＦＡＸを流してよ～という訴えでございます。

お客様を不安にさせないためにも、文章や手続きって、とても大切なんだなぁ
自分も気をつけなきゃなぁ・・・と思う今日この頃です。(^ ^;)

投稿者 itleader1 : 2006年03月31日 07:33

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コメント

投稿者 takasuna : 2006年03月31日 13:34

投稿者 やなぎや : 2006年04月02日 19:29